個人情報の取り扱いについて

個人情報の保護に関する基本方針

成都グループは企業理念である「Heart(心)のある仕事で地域に根付いた企業を目指す!」を第一に、皆様の信頼と評価を頂けるよう全力を尽くし、努力し続けております。

この理念のもとで、個人情報の適切な取得・利用・保護に関しても信頼の一つとして企業の最低限必要な社会的責任であると認識し、個人情報保護法、宅地建物取引業法その他関連法令をすべての役員、従業員が遵守すると共に、内部管理体制(コンプライアンス・プログラム)も継続的に見直しを実施して個人情報保護の一層の改善・向上に努めております。

個人情報保護についての責務

成都グループは、氏名、住所のほか、物件情報、成約情報など多様な個人情報を取り扱う業種であることを自覚し、個人情報保護に関する諸法令や「国土交通省所管分野に係わる個人情報保護法に関するガイドライン」などに適合した内部管理体制(コンプライアンス・プログラム)を定め、役員および従業員に対する適切な周知教育活動を実施します。

個人情報の安全管理措置の徹底

当社が取り扱う全ての個人情報は不正アクセス、盗難、持出等による紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の社内外のリスクに対し、必要な予防・是正措置を講じます。また、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は委託先に対して必要かつ、適正な管理が行われるよう管理・監督いたします。

コンプライアンス・プログラムの継続的改善の実施

個人情報保護のための内部管理体制(コンプライアンス・プログラム)について、定期的な監査等の点検を実施し、継続的な改善を行います。

個人情報の取り扱いについて

成都グループでは、個人情報保護のための個人情報の取り扱いについて以下の事項を実践しています。

個人情報とは

ここでいう個人情報とは、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどのほか、物件情報、成約情報、お問い合わせ内容など、お客様個人を特定できる情報のことを指します。

個人情報の取得について

お客様の個人情報の取得は、適正な手段によって行うとともに、利用目的の公表・通知・明示等を行い、お客様ご本人の同意なしに利用目的の範囲を超えた個人情報の取り扱いはいたしません。

又、個人情報を第三者に提供・開示等する場合は、法令の定める手続きに遵って行います。

個人情報を利用する目的について

お客様の個人情報について、以下の目的に利用いたします。

  1. 土地・建物の売買仲介及び賃貸仲介業務
  2. 賃貸経営の管理受託業務(建物管理・駐車場管理・家賃管理・入居者管理)
  3. 賃貸関連サービス業務(リフォーム・消毒・清掃・引越取次等)
  4. 賃貸経営・土地活用等の資産運用コンサルタント業務
  5. 損害保険代理店業務
  6. 上記1~5に付随する業務
  7. 上記1~6の事業に関して、商品、サービス提供のための郵便物、電子メール・電話等による営業活動やマーケティング活動、顧客動向分析または商品・営業手法開発等の調査分析
  8. 上記1~7の目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供

尚、サービス等について成都グループから、サービスや物件情報などの情報を電子メールや郵便、FAX等でお客様にお送りさせていただく場合があります。

このような電子メールや郵便物、FAX等を不要とされるお客様は、お客様からのご連絡をいただければ、速やかにてその停止を行います。

個人情報の第三者提供

お客様の個人情報は、法令の規定に基づく場合の他、上記利用目的の達成に必要な範囲で、書面・郵便物・電話・インターネット・電子メール・広告媒体等で第三者に提供されることがあります。

尚、お客様のご本人からの申し出により、相手先への提供は停止いたします。

  1. 個人情報を提供する相手先例
    1. 不動産賃貸・売買の媒介における契約相手方になる者及びその見込み者、他の宅地建物取引業者、インターネット広告掲載業者、不動産事業者団体、及び指定流通機構(物件登録、成約通知及び同機構を利用しての営業、価格査定等の実施)。
    2. 不動産取引の付帯業務における金融機関、司法書士、土地家屋調査士など。
    3. 賃貸建物管理、賃貸関連サービス業務等における提携会社、協力会社など。
    4. 物件情報提供等に関する郵便物の発送処理するための配送業者。
  2. 提供される個人情報の項目 名前、住所、電話番号、物件情報、成約情報等、上記利用目的に必要な範囲の項目。

個人情報の共同利用

お客様の個人情報は、株式会社成都不動産・株式会社成都賃貸ホームズ・株式会社成都管理サービスで共同して利用いたします。

利用目的・項目は、上記(個人情報の第三者提供)記載と同様です。

尚、お客様の個人情報を株式会社成都不動産・株式会社成都賃貸ホームズ・株式会社成都管理サービス以外で共同利用するときは別途必要な処置を講じます。

個人情報取り扱いの委託

お客様の個人情報についてその取り扱いを外部に委託する場合があります。

その場合には、委託先に対して必要かつ、適正な管理が行われるよう管理・監督いたします。

個人情報の開示・変更・利用停止

当社の保有する個人データは、ご本人または、その代理人からの開示・変更・利用停止等の求めにご対応させて頂いております。

お客様の個人情報について、その内容の開示・変更・利用停止等のご請求、その他個人情報に関するご質問、ご意見等のお申し出については以下のお問合せ窓口または、当社の最寄の店舗または、お客様の担当営業部署にご連絡ください。

成都グループ 個人情報担当窓口
郵便番号 〒560-0023
住所 大阪府豊中市岡上の町3-7-1 TAOビルディング6F
TEL 06-4865-3131(代表)
E-mail info@seito-jp.com

  1. 個人情報の開示
    お客様自身の個人情報の開示を求められる場合は、所定の開示請求用紙に必要事項をご記入いただき、所定の証明書類を同封の上、上記窓口に郵送又は持参してください。
    尚、個人情報の開示にあたって所定の手数料をご負担いただきます。
    手続きの詳細は申請書ダウンロードし、「開示の手順」をご覧ください。
    個人情報開示申請書(PDF)
  2. 個人情報の変更・利用停止
    お客様自身の個人情報の変更または、利用停止を求められる場合は、お客様の担当営業部署に直接お問合せいただくか、所定の変更等申請書に必要事項をご記入いただき、所定の証明書類を同封し、上記窓口に郵送又は持参してください。
    個人情報訂正等申請書(PDF)
    個人情報利用停止等申請書(PDF)

    PDFファイルをご利用になる場合、AdobeReaderをインストールする必要があります。

ウェブサイトにおける個人情報取り扱いについて

成都グループが運営するウェブサイト内における個人情報の取り扱いについては、上記に掲げる「個人情報保護基本方針」及び「個人情報の取り扱いについて」に従い、下記に掲げるウェブサイト特有の事項を付け加え、お客様の個人情報の保護に細心の注意を払っております。

また、当ウェブサイトをご利用いただく場合、当社の掲げるプライバシーステートメントをお読みください。成都グループが運営するウェブサイトをご利用いただいた場合、当社の掲げるプライバシーステートメントに同意されたものとさせていただきます。

成都グループウェブサイトとは

成都グループの運営するウェブサイトとは、

賃貸売買お部屋サーチNet」(http://www.seito-jp.com)
UR賃貸住宅情報e-chintai」(http://e-chintai.biz)
大阪大学の賃貸一人暮らし情報Singlelife-Navi」(http://singlelife-navi.com)
大阪売買不動産情報満載! 成都不動産」(http://www.seito-baibai.com)
大阪の店舗・事務所情報店舗サーチNet」(http://www.seito-store.com/)

を指します。

インターネット上のプライバシーについて

インターネット上で掲示板等に自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意してください。

誰もがアクセスできるインターネット上に個人情報を公開すればそこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージなどを受けることもあります。利用者はご自分の責任において情報を発信してください。

アクセスログについて

当ウェブサイトでは、ユーザーの方がアクセスした数(IPアドレス、ブラウザの種類、参照URL、時間などの情報)を集計し調査しております。

ユーザー数を調査させていただくことはあくまでも今後のサイト編集方針に役立てていくものであり、統計処理による集計数以外の情報取得行っておりません。

氏名や住所といったプライバシー情報の収集を目的とした調査ではございません。

また、アクセスログファイルから収集した情報は、個人情報に反映されることはございません。

当ウェブサイトを皆様にとって充実したサービスにするためのものですのでご理解ください。

Cookieについて

Cookieとは、お客様がWebサイトを訪れた際にお客様のコンピューターないに記録される小さなテキストファイルのことで、主にシステムが個々のユーザーを識別するために使用しています。

当ウェブサイトで利用するCookie情報は、当ウェブサイトのサービスを利用する以外ににはまったく意味のない情報ですのでご安心ください。

こうしたCookieを利用した情報収集に抵抗をお感じでしたら、ご使用のブラウザでCookieの受け入れを拒否する設定をすることも可能です。

ただし、Cookieを受け入れない設定にすると、当ウェブサイトのいくつかのサービス・機能が正しく動作しない場合もありますので、あらかじめご了承ください。

以下のような場合にCookieを使用する場合があります。

  • 当ウェブサイト内の特定のサービスを提供するにあたり、利用者が便利にご利用いただけるような場合。
  • 当ウェブサイトの利用者数を計るために使用する場合。
  • 当ウェブサイトのコンテンツやサービスを改善するために使用する場合。

また、このCookieは、お客様の個人情報を識別するものではありません。

免責事項

当ウェブサイトを通じてアクセスできる当ウェブサイト以外のサイト、成都グループ以外の企業は、それぞれ独立したプライバシーに関しての規約やデータ収集規定を持っています。
当ウェブサイトあるいは成都グループはこれらの独立した規約や活動、個人情報保護に対していかなる義務や責任も負いかねます。
また、利用者が自発的にSSL非対応ページから個人情報を登録された場合は、入力された情報がネットワーク経路途中で盗聴や改ざん等をされる危険性があることをあらかじめご承知ください。